Elvira Montero, cofundadora de Bsale, estuvo en el famoso podcast ERA DIGITAL, en el que han participado numerosos CEOs y expertos de marketing y negocios, como Rolando Arellano, Juan Stoessel, Mariana Costa, entre otros.

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Elvira compartió detalles y anécdotas sobre muchos temas, como sus inicios como emprendedora y los retos que afrontó junto a su hermano, Gustavo Montero, para convertir a Bsale en el aliado tecnológico ideal para más de 10 000 negocios en Chile, México y Perú. 

Pero no solo eso. Elvira también brindó importantes consejos para los emprendedores y reveló cuáles considera que son las herramientas esenciales para los negocios que quieren vender por internet. ¿Quieres saber cuáles son? Quédate en este artículo para descubrirlo. 

1) La plataforma de e-commerce

La primera herramienta indispensable para vender por Internet es una plataforma de e-commerce, que es en donde se generan todas las transacciones y se muestran los productos a potenciales compradores. 

Actualmente existen muchas opciones para los emprendedores, como el e-commerce de Bsale, Shopify, Wix, Woo-commerce, entre otras. 

Cabe mencionar que Bsale además permite a los emprendedores controlar el inventario de todos sus canales de forma sincronizada. Así, si tienes una o varias tiendas físicas y quieres añadir un canal de ventas digital sin perder control de tu stock, Bsale puede ser tu mejor aliado. 

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2) Plataformas de logística

Uno de los dolores de cabeza que tienen los emprendedores al vender online es planificar y gestionar la logística. Esto involucra el almacenamiento y envío de la mercadería a los clientes finales. 

Para solucionar esto, Elvira recomendó a los dueños de negocios contar con plataformas que se conecten con los couriers locales y así puedan gestionar todos sus pedidos en el back-office. Es decir, en vez de usar múltiples herramientas o gestionar manualmente los pedidos, es recomendable contar con un sistema como Bsale que automatice estas gestiones y permita controlar todo desde un solo lugar.

3) Aliados locales

Finalmente, Elvira recalcó la importancia de encontrar plataformas locales para gestionar la comunicación y soporte con los clientes, el control del stock, los pedidos, etc. Esto debido a que, en caso de que se genere un problema, resultaría más rápido hallar una solución si se trabaja con un proveedor que cuente con un sistema de soporte local, capacitado para brindar atención inmediata por diversos canales.

¿Qué otras plataformas pueden ayudarte a potenciar tu e-commerce?

Existen múltiples herramientas que te pueden ayudar a gestionar el marketing y la comunicación con tus clientes. Es muy común que los negocios en crecimiento utilicen plataformas de CRM, como Hubspot, Pipedrive o Zendesk. Sin embargo, estas no son las únicas. También puedes recurrir a herramientas que permitan integrar tu e-commerce con chatbots, WhatsApp y redes sociales como Instagram y TikTok. 

Asimismo, para ayudarte en tu planificación, puedes apoyarte en herramientas de Project Management (como Asana, Monday y Slack), así como todo el arsenal de Google (Drive, Calendar, Meet, etc.). 

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Bsale te ayuda a vender por Internet. Podrás crear tu propia tienda online a partir de una plantilla, gestionar tu inventario, generar boletas y facturas electrónicas, y mucho más. Haz clic en el siguiente botón para tener una asesoría personalizada y acceder a una prueba gratuita. No necesitarás colocar tu información financiera.